你今天，“听”话了吗？

 

先别被这标题吓到。我这里说的“听”话不是说听父母或长辈的话，也不是要用长辈的口吻来对谁说教，而是我想聊聊“倾听”这件事。

 

倾听——指的是认真地听对方说话。你可能会觉得这很容易，但“倾听”在我们的生活中却越来越罕见。不信？你可以问问自己以下几道问题：

1. 比起面对面交流，你是否更偏爱用文字沟通？
2. 当别人找你倾诉时，你说的话是否比对方还多？
3. 你是否经常在对话中打岔或中断对方的发言？

 

如果以上皆是，恭喜你，你可以从今天开始学习张开耳朵了。

 

最近流行“树洞”一词，许多人寻寻觅觅，但树洞却是日益可遇而不可求。这倒不是因为成为别人的树洞有多难，而是我们总是着急地抢着要说，却忘了比说更可贵的是怀着耐心和包容，静静地听。树洞的回声是否清脆悦耳并不那么重要，就像树从来不会刻意要求自己是不是能让人纳凉，有时安静而安定，就已经蕴含无穷的力量，而一直打岔，只会让人不想和你谈心事，因为你不在意对方想说什么，你只在意自己想说什么。

 

那我们要怎么学会倾听？其中最重要的一件事，就是放下你的手机。

 

这时一定会有人讲：还说你不是在说教！

 

先冷静思考一下，你出门和朋友吃饭聊天的时候，是否大家都捧着手机，而不是好好地和面前的人交流？就算真的有好好聊天，是否聊到一半也会被手机讯息打断？

 

打从社交媒体出现以来，人们获得信息只在弹指之间，分享近况和表达看法变得实时而方便，更可以看见不同的观点，认识不同领域的人并互相交流。人们可望在社群媒体的辅助下获得更多人与人之间的陪伴和沟通，创造更多元的思维和思辨，似乎整个社会都可以因为社群媒体而有质的飞跃。

 

但十多年后的今天我们明白，社交媒体不过是绑架了我们的生活，而它所带来的实时和方便并没有提供多少正面的影响，反而让我们习惯于看短小精简的信息，让我们只看见和自己同样想法的人和事而形成同温层，更让我们越来越沉溺于虚拟而与现实拉开了距离。于是我们更加害怕面对面沟通，害怕自己说错话时的尴尬，或是相顾无言时的别扭，但沉浸在社交媒体并不会解决你的孤独，相反你会更加孤独。

 

倾听非常重要。如果说那些市面上教你一系列沟通技巧的书能让你变得能言善道，把自己包装成所谓的“社牛”，那么学会倾听能让你得到的或许不会是一大群的朋友，但倾听能让你得到来自四面八方的不同观点来提升自己的思维，更重要的是学会倾听的人往往更能交到真诚的知心朋友，因为你愿意认真地听对方在说什么。

 

那我们要怎么学习倾听呢？首先我们要端正自己的心态。当别人在对你掏心掏肺时，他希望能获得你的重视，且能完整将自己的心里所想表达出来。因此，当我们在倾听时，要尽量避免将自己的观点强加在对方身上，或是不断想着要给予对方意见。很多时候，对方希望的是能通过抒发内心所想来找到情绪出口，而不断给予意见会让对方觉得你只是想要赶快结束对话。

 

再来，我们也要克制自己的好奇心。有些人听到对方失恋，他关心的是事件的来龙去脉，简单来说就是想要“吃瓜”，但好的倾听者在意的是对方此时此刻的感受，愿意让对方发泄情绪。因此，倾听者要避免不断问问题，这会打断对方的思绪，让对方被迫要回溯所发生的事，甚至要揭开伤疤，这些对于倾诉者来说都是沉重的。

 

《瓦尔登湖》的作者亨利·梭罗曾说过：“我所得到最大的赞美，就是有人询问我的看法，并倾听我的回答。”好的倾听者会将对方置于自己之上，而每个人都希望能被身边的人看重，在相处的过程中感受到对方的重视，这也会让对方给予你同等的重视和尊重。表达己见虽然好，但一个能互相表达的社会所仰赖的，正是你说的时候，有人静静聆听。

 

毕竟上帝给我们两只耳朵一张嘴，就是要我们多听少说，不是吗？